LIVRARE

    Pentru efectuarea comenzilor  recomandam  folosirea online a  site-ului, deoarece
cantitatea din spatele site-ului este cea reala  si daca ati putut comanda un produs
atunci stiti ca este sigur in stoc si va  pleca spre dumneavoastra.  Pentru cei care
nu au  aceasta posibilitate  putem  prelua  comenzile si  telefonic, la  numarul  de
telefon  specificat  la  "Contact", dar  nu raspundem pentru  inadvertentele aparute
intre  ce doreati  sa  comandati si  ce ati  primit  in  fapt. De  aceea insistam sa
folositi  procedura  online  sau  telefonic sa  fiti  cat  mai clari  in  exprimarea
comenzilor, adica sa specificati exact atributele produsului dorit cat si cantitatea
dorita.

    NU   se va   onora nici  o comanda pentru  persoane fizice sau  serviceuri in
Craiova datorita  parteneriatului nostru  cu unul dintre serviceurile din Craiova si
datorita faptului ca nu avem magazin de desfacere.

    Livrarea   coletelor   se  face  la  adresa  specificata   de  dumneavoastra  la
inregistrarea contului sau la o alta adresa specificat la comentarii. Pentru aceasta
se poate folosi oricare dintre firmele de curierat existente in prezent.
    In  procesul  de  finalizare  al  comenzii, va  sunt propuse aceste  variante de
livrare/plata, dar puteti  propune orice alta varianta pe care  ne-o puteti comunica
in rubrica de comentarii. Toate cheltuielile aferente fiind suportate de Dvs.
    Toate produsele listate pe site sunt pe stoc, iar livrarea se va face in aceeasi
zi, de luni pana vineri, daca se primeste comanda pana la ora 17,00.
    Daca in 2 zile lucratoare (luni - vineri) nu ati primit coletul va rugam  sa ne
contactati  sau  sa contactati  courierul  pe care  l-ati  optat  pentru  trimiterea
comenzii, altfel veti achita taxele aferente intoarcerii coletului.



RETURNARE

    In cazul in care primiti un produs care se dovedeste a fi defect, in perioada de
garantie, acesta va fi returnat (pe cheltuiala dumneavoastra cu oricare din curieri,
recomandam  prioripost  sau  posta  normala) la adresa afisata pe site la "Contact".
Va asiguram ca intentia noastra nu este de a va trimite voit un produs defect.
    Dupa  constatarea  defectului  de  catre  personalul  nostru  si numai daca sunt
indeplinite conditiile de garantie (produsul nu trebuie sa aiba urme de lovituri sau
socuri de orice natura, imersie in lichide,eticheta de garantie rupta sau lipsa etc)
produsul  va  fi  inlocuit  si trimis  catre client  pe cheltuiala noastra sau se va
compensa  valoarea  acestuia sau se va returna suma platita pentru produs, mai putin
cheltuielile de transport.
    Va rugam folositi pentru returnarea produselor in garantie serviciul de curierat
care vi se  pare mai ieftine si puteti achita aceasta cheltuiala. Orice colet trimis
cu plata expeditiei la destinatie va fi refuzat de catre noi la primire.
Va multumim!
    Pentru   o  clarificare   mai rapida   a unui   retur   va rugam  sa downloadati
formularul de retur si il  trimiteti  pe  adresa  de  mail 
sau  il  printati  si puneti  hartia in  coletul  care  urmeaza a fi  returnat. Daca
folositi formularul, coletul dv. returnat se va clarifica in momentul primirii.
    Pentru  a  evita  aceste  inconveniente,  noi  facem  eforturi  pentru  a  testa
(in limita posibilului)  produsele inainte de trimitere. Produsele testate de noi au
inscriptionat  un  "OK"  pe  ambalaj. Daca  aveti  probleme  cu  un astfel de produs
(inscriptionat cu "OK")  va rugam sa testati si restul montajului dumneavoastra unde
vreti sa-l folositi deoarece acest produs a fost sigur probat si a functionat aici.
    Produsele   comercializate  pe  site   sunt   personalizate   printr-o  eticheta
autodistructibila pentru garantie. Va rugam sa nu distrugeti aceasta eticheta pentru
a putea  beneficia de  garantie. Garantia  pentru orice produs este de 30 zile de la
data cumpararii.